Descripción |
Reuniones cara a cara con los stakeholders para entender sus necesidades y expectativas. |
Cuestionarios distribuidos a un grupo grande de usuarios para recopilar datos rápidamente. |
Historias detalladas que describen cómo los usuarios interactúan con el sistema. |
Modelos visuales o funcionales preliminares del sistema para recopilar retroalimentación. |
Observación directa del entorno del usuario para identificar necesidades implícitas. |
Ventajas |
Permiten un diálogo profundo y personalizado. |
Recopilan datos de un grupo amplio con rapidez y bajo costo. |
Ofrecen claridad sobre los procesos del usuario. |
Facilitan la validación visual de los requisitos. |
Proporcionan un entendimiento contextual profundo. |
Desventajas |
Pueden ser costosas y llevar tiempo si se involucran muchos participantes. |
Limitadas en detalles y pueden sufrir de bajas tasas de respuesta. |
Requieren habilidades analíticas para crear y analizar. |
Consumen mucho tiempo y recursos para desarrollar y ajustar. |
Requieren tiempo y pueden ser costosas de implementar. |
¿Cuándo es recomendable usar? |
En etapas iniciales para entender profundamente las necesidades de los stakeholders clave. |
Cuando se requiere recopilar opiniones de muchos usuarios de manera rápida y económica. |
Cuando es necesario detallar interacciones específicas del usuario con el sistema. |
Para validar conceptos con usuarios antes del desarrollo completo. |
Cuando se busca capturar requisitos implícitos en entornos complejos. |
Tiempo y Recursos Requeridos |
Medio: Depende de la cantidad de entrevistas necesarias. |
Bajo: Fácil de distribuir y analizar. |
Medio: Depende de la complejidad de los casos. |
Alto: Requiere creación y ajustes frecuentes. |
Muy Alto: Observaciones prolongadas y análisis detallado. |
Interacción con Stakeholders |
Alta: Permite un diálogo directo y personalizado. |
Baja: Interacción mínima durante la recopilación. |
Media: Depende de la validación y discusión de los casos. |
Alta: Requiere retroalimentación continua de los usuarios. |
Muy Alta: Observación directa en el entorno del usuario. |